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单、双字母域名交易服务大量收拼音域名76520.cn只有我爱你
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22续费系统错误,这是什么情况,几天了也不给个说法

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发表于 2017-4-28 13:41:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
26日时候,我在续费域名,由于使用了现在活动的优惠券,我续费的时候是十几个域名一起续费的,然后批量选择续费两年,这时候显示的金额是正确的,提交之后,我没注意看,提交了订单,这时候我其中一个域名自动续费了8年,有一些续费一年,有一些直接续费不成功,因为已经被那个八年的扣完款了。我奇怪了,我明明选择两年啊,已是我重复操作看看,果然被我发现了问题,就是在购物车时候,批量选择年数,只要不是一年,那么提交下一步的时候就会显示不正确的金额,但是扣款是正常的,所以问题我想就出在这里,系统计算混乱,导致了我某个域名续费了8年,客服QQ咨询了没有解决方法,后台申请续费错误的退回也没答复,试问22你们到底还chubu,有图为证。
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 楼主| 发表于 2017-4-28 13:43:21 | 显示全部楼层
目前我看到系统已经修复这个BUG,那么我错误续费你域名,爱民你们说我怎么办?
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米商

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发表于 2017-4-28 15:28:09 | 显示全部楼层
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米友

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发表于 2017-4-28 17:19:55 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2017-4-30 00:36:44 | 显示全部楼层
客服答复:
您好!
账户有续费优惠券的,续费结算的时候不管选择多少年续费都是默认只续费一年的。这个问题技术已经修复了,目前可以选择多年续费结算。另外,.ltd目前是没有活动的,没有优惠券,thank.ltd这个域名可能是您第2次提交续费的时候没有留意给续费多年了。经查看这个域名已经续费成功,钱已经支付给注册局了,是没有办法退回续费费用了的哦。谢谢!
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感谢您对22.cn的关注与支持!并请您给我的工作进行评分!
2017/4/28 18:37:17
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 楼主| 发表于 2017-4-30 00:37:13 | 显示全部楼层
JunEwah 发表于 2017-4-30 00:36
客服答复:
您好!
账户有续费优惠券的,续费结算的时候不管选择多少年续费都是默认只续费一年的。这个问 ...

一点责任心都没有,自己系统出问题一点不提,全部推脱给客户,这么垃圾的服务态度!
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米农

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发表于 2017-4-30 03:50:58 | 显示全部楼层
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发表于 2019-7-25 09:47:56 | 显示全部楼层
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